より身近に、つながりやすく。

連絡ツールを「LINE公式アカウント」に一本化いたします

いつも「こどもリハビリテーションセンター」「クリエバ」「Kids Smile」「Kids Smile＋」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本お知らせは、保護者の皆様ならびにお子様の支援に関わる関係機関の皆様に向けたご案内です。

これまでコドモンとLINE公式アカウントを併用してまいりましたが、保護者の皆様とより気軽にコミュニケーションを取れる環境を整えるため、2026年4月より連絡方法を「LINE公式アカウント」に一本化いたします。

なぜ一本化するのか

保護者の皆様から「2つのアプリがあるので送信を間違える」「コドモンとLINE、どちらを見ればいいか分からない」「両方チェックするのが大変」というお声をいただいておりました。

私たちも、もっと保護者の皆様と気軽にコミュニケーションを取りたい、電話するほどでもないけれど、ちょっと聞きたいこと、気になることも気軽にお尋ねいただける環境を作りたいと考えておりました。

そのような想いから、今回の仕組みを整えました。

LINE公式アカウントで実現したいこと

これまでは施設からの情報発信が中心でしたが、LINE公式アカウントでは保護者の皆様との双方向のコミュニケーションを大切にしていきます。

お電話だと時間が取れない、でもメールは堅苦しい。そんな時に、日常会話のような気軽さで、必要な情報をやり取りできる環境を目指しています。

安心してご利用いただくために

当事業所のLINE公式アカウントは、スタッフ個人のアカウントではなく、事業所が管理する公式アカウントです。

すべてのメッセージは、送信前に複数のスタッフでダブルチェックを行い、送信先と内容を確認しております。誤送信やプライバシー保護には万全の体制で取り組んでおります。

LINE公式アカウントでできること

個別連絡

• 欠席・遅刻のご連絡
• 事業所からの個別メッセージ受信
• 各種お問い合わせ

お知らせ・活動報告

• お子様の様子
• 療育内容の報告
• お便りや配布物（PDF配信）

その他

• 緊急連絡の受信
• 書類提出のリマインド
• イベントや行事のお知らせ

※怪我や急病など緊急を要する事項については、お電話でご連絡いたします。

友だち追加の方法

【2月28日までの登録にご協力をお願いいたします】

LINE公式アカウントへの登録は簡単です。以下の2つのステップで完了します。

重要： LINE公式アカウントのシステム上、友だち追加をしただけでは、施設側にはどなたが登録したか通知されません。ステップ2の「お名前の送信」を必ず行ってください。

ステップ1: 友だち追加

以下のいずれかの方法で追加してください：

□ 友だち追加ボタンをタップ（最も簡単）

□ URLから追加

 https://lin.ee/GpvO2gk

□ QRコードを読み取る

□ ID検索

@047crdgx で検索（@を忘れずに）

ステップ2: 【重要】メッセージでお名前を送信

友だち追加後、トーク画面で「施設名とお子様のお名前・続柄」を必ず送信してください。

このメッセージをいただいて初めて、スタッフとの1対1のやり取りが可能になります。

送信例：

• 「Kids Smile 山田太郎です」
• 「クリエバ 佐藤花子です」
• 「こどもリハビリテーションセンター 田中一郎です」
• 「Kids Smileとクリエバを利用している 山田太郎です」

家族で複数登録される場合：

• 「Kids Smile 山田太郎です（父）」
• 「Kids Smile 佐藤花子です（母）」
• 「Kids Smile 山田花子です（祖母）」

これで登録完了です。

ご家族みんなでの友だち追加をおすすめします

LINE公式アカウントは、ご家族の複数の方が同時に登録できます。

お父様とお母様、それぞれのスマートフォンでの登録をおすすめします。送迎をお手伝いされる祖父母様などのご登録も可能です。ぜひご家族でお声かけをお願いいたします。

ご家族で登録されるメリット

• お子様の様子をご家族みんなで知ることができる
• どなたからでも欠席連絡や問い合わせができる
• 情報の共有漏れを防げる 

ご家族それぞれが登録される場合は、各スマートフォンから「施設名・お子様のお名前・続柄」を送信してください。

すでに友だち追加済みの方へ

すでに友だち登録されている方は、そのままご利用いただけます。

以下の3点をご確認ください

□ ブロックしていませんか？

もしブロックしている場合は、解除をお願いします

1. LINEの「ホーム」タブ→右上の歯車マーク（設定）
2. 「友だち」→「ブロックリスト」
3. 当事業所のアカウントを探して「ブロック解除」

□ 通知オフになっていませんか？

通知がオフの場合、大切な連絡を見逃す可能性があります

1. 当事業所のトーク画面を開く
2. 右上の三本線マーク（メニュー）または歯車マーク
3. 「通知オン」をタップ

□ お名前の送信はお済みですか？

まだ「施設名・お子様のお名前・続柄」を送信していない方は、お手数ですが一度メッセージで送信をお願いいたします。

関係機関の皆様へ

いつも当事業所の活動にご理解とご協力をいただき、ありがとうございます。

私たちは、お子さんの成長を地域みんなであたたかく見守り、応援していけるよう、ご家庭や事業所、関係機関の皆様とつながりながら支えていくことを大切にしています。

その取り組みの一つとして、お子さんの支援に関わってくださっている関係機関の皆様にも、LINE公式アカウントの友だち追加をお願いしています。

療育の様子や日々の小さな成長を共有しながら、保護者の皆様、関係機関の皆様と一緒に、お子さんの歩みをあたたかく見守っていけたら嬉しいです。

どうぞよろしくお願いいたします。

移行のスケジュール

【1月末〜2月】準備・登録期間

2月28日までにLINE公式アカウントの友だち追加をお願いします。

操作で分からないことがあれば、いつでもスタッフにお声がけください。

【2月〜3月】並行運用期間

コドモンとLINE、両方でメッセージをお届けします。

LINEでのやり取りを試していただく期間です。

【3月31日】コドモン連絡機能終了

この日をもちまして、コドモンでの連絡機能（メッセージ送受信）は終了となります。

【4月1日〜】完全移行

すべての連絡をLINEに一本化いたします。

よくあるご質問

Q1. コドモンはもう使わないのですか?

連絡機能（メッセージの送受信）のみが3月31日で終了となります。

お子様の日々の活動記録の配信など、連絡機能以外は引き続きご利用いただけます。アプリは消さずにそのままお持ちください。

Q2. 家族で複数登録してもいいですか?

ぜひお願いします！ご夫婦・ご家族での登録をおすすめしております。

それぞれのご端末から「施設名とお子様のお名前」を送信してください。

Q3. 以前から登録しているのですが、何か作業は必要ですか?

ありがとうございます！念のため「施設名とお子様のお名前」を一度メッセージで送信していただけますと幸いです。

また、ブロックや通知オフの設定をご確認ください。

Q4. スマートフォンを機種変更した場合は?

LINEアカウントを新しいスマートフォンに引き継いでいただければ、そのままご利用いただけます。

アカウントを引き継がない場合は、再度友だち追加をして、「施設名・お子様のお名前」を送信してください。

Q5. 他の保護者の方とのグループトークはありますか?

いいえ、事業所とのやり取りはすべて1対1の個別トークです。

当事業所のLINE公式アカウントは、スタッフ個人のアカウントではなく、事業所が管理する公式アカウントです。プライバシーは完全に守られます。

また、送信前には必ず送信先と内容を複数人で確認するダブルチェック体制で運用しており、誤送信防止に努めております。

困ったときはご連絡ください

以下のような場合は、お気軽にスタッフまでお声がけいただくか、お電話でお問い合わせください

• 登録方法が分からない
• QRコードの読み取り方が分からない
• トークの操作に不安がある
• 家族での登録方法を詳しく知りたい
• その他、ご不明な点がある

スタッフが個別にサポートさせていただきます。

これからも、より良い環境づくりを目指して

今回のLINE公式アカウント一本化は、保護者の皆様との絆をより深め、双方向のコミュニケーションを実現するための取り組みのひとつです。

これからも、お子様にとってもご家族にとっても、より良い療育環境を作っていけるよう、様々な面で改善を続けてまいります。

お手数をおかけいたしますが、スムーズな移行のため、2月28日までの友だち追加、そしてご家族での登録にご協力をお願い申し上げます。

お子様の成長をサポートし、ご家族にとって気軽に相談できるパートナーであり続けられるよう努めてまいります。

お問い合わせ先

こどもリハビリテーションセンター / クリエバをご利用の方

ヒューマンインクルーシブセンタークリエバ

所在地： 〒557-0025 大阪府大阪市西成区長橋３丁目１−１７
TEL: 06-6567-7115

Kids Smile / Kids Smile+をご利用の方

Kids Smile

所在地： 〒557-0025 大阪府大阪市西成区長橋３丁目２−２７
TEL: 06-6562-5800