すずらん通信　オンブズマン　６か月ミーティング

１０月２１日

オンブズマンの方が来られ、６か月ミーティングという半年間の振り返りを行いました。

毎月２回ほど来所して頂いているオンブズマンさん。

客観的な視点から施設を見学したり、居住者様の生の声を、私たち職員に伝えてくれたり。

これらのオンブズマンさんの活動が施設サービスの向上につながっていってます。いつもありがとうございます。

今回は、オンブズマンさんと、ケアマネ、管理栄養士で会議をさせていただきました。

内容は、現在順調に行っている屋上菜園の話や、施設の食事の話、イベントのお話、看取りのお話など

半年間様々なことがあり、それらを振り返りました。

そして、今後の展望もお話させていただき、有意義な時間となりました。

来月から別の施設へと異動してしまう方から、　「４年間　すずらんに携わる事が出来て、本当に沢山の成長を見せてもらえてよかった。感動しました。」とお褒めのお言葉をいただきました。

客観的にいろいろと教えていただき、めげずにスタッフも頑張った結果です。

こちらこそ、本当に有難うございました。

これからも、どうぞよろしくお願いします。